最后更新日期：2026年1月1日

我们的承诺

Booking.com 缤客深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

1. 我们收集的信息

为了向您提供更好的服务，我们可能会收集以下类型的信息：

您主动提供的信息

包括但不限于：姓名、电子邮箱、电话号码、地址、支付信息、身份证件信息（如需要）、预订偏好等。这些信息通常在您注册账户、完成预订或联系客服时提供。

自动收集的信息

当您使用我们的服务时，我们会自动收集：设备信息（如设备型号、操作系统）、日志信息（如访问时间、浏览记录）、位置信息（如GPS、IP地址）、Cookie和类似技术收集的信息。

来自第三方的信息

我们可能从合作伙伴、社交媒体平台或其他第三方获取您的信息，例如：当您使用第三方账户登录时、参与我们的营销活动时、或通过其他合法途径获得的信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的：

3. 信息共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：

重要提示：我们要求所有合作伙伴遵守本隐私政策，并采取适当的安全措施保护您的信息。

4. 您的权利

根据适用的法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

访问权

您有权访问我们持有的您的个人信息，了解信息的使用情况。

更正权

您有权要求更正不准确或不完整的个人信息。

删除权

在特定情况下，您有权要求删除您的个人信息。

限制处理权

您有权要求限制对您个人信息的处理。

数据携带权

您有权以结构化格式接收您的个人信息，并传输给其他服务提供商。

撤回同意权

如我们的处理基于您的同意，您有权随时撤回该同意。

5. 信息安全

我们采取多种安全措施保护您的个人信息：

尽管我们采取了合理的安全措施，但没有任何互联网传输或存储方式是100%安全的。我们无法保证信息的绝对安全，但承诺尽最大努力保护您的信息。

6. Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站流量、个性化内容展示。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但这可能影响您使用我们网站的部分功能。

我们使用的Cookie类型包括：

7. 儿童隐私保护

我们的服务不面向18岁以下的未成年人。如果我们发现在未获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。

如果您是未成年人的父母或监护人，发现您的孩子向我们提供了个人信息，请立即联系我们。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布，并在页面顶部注明"最后更新日期"。重大变更时，我们会通过网站公告、邮件通知等方式告知您。

建议您定期查看本政策，以了解我们如何保护您的信息。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。